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热点问题解答

时间:2017-09-05 16:50:08来源:帮帮369

 一、为什么要在一卡通系统登记手机号和身份证号?

        身份证号、手机号码在学校一卡通平台系统登记,只是确保在手机端绑定一卡通信息时的准确性和唯一性,同时尽可能的协助您快速绑定您或你小孩的一卡通账户信息,为您和你的孩子提供方便而已,自主权在你手里,一切由你自己决定。

 二、为什么要在手机端注册验证时,输入手机号码?

       输入注册手机号码验证也只是为了验证该号码真实存在,同时和学校一卡通平台的手机号码进行比对,如果一致,手机端自动输出该手机号码对应的一卡通账户信息,则不用手动输入检索条件查询一卡通信息。如果你手机号码在学校一卡通平台未输入或是输入不正确,则无法自动快速的在“帮帮369”绑定一卡通账户信息。一切只是为了方便您的使用,决定权在你自己手里!


 三、为什么要绑定学生一卡通账户?

       绑定一卡通也只是为了您的方便而已,如果每次充值或是购买均去检索一卡通信息,通过选择省、市、学校、输入检索条件(身份证号、一卡通账号、学号),检索到一卡通信息再充值。费时费力,而且输入错误或是记不住一卡通信息,检索不到都是常有的事。为了增加用户的体验度,我们设计了绑定一卡通信息,您只需要检索绑定1次,后期直接充值即可。
 四、绑定一卡通说明

        如果你在“帮帮369”注册验证时,输入的手机号码在学校一卡通平台已经登记了,则会自动输出该一卡通账户信息,点绑定即可。否则,你只能通过手动检索到你或您的孩子的一卡通信息后,才可绑定。

       绑定方式:身份证号、一卡通账号、学号,如果你在学校一卡通平台登记了身份证号、学号,则你也可以通过身份证号、学号进行关联绑定,如果你什么都没有登记,则你只能通过寻求学校充卡室老师的帮助,采用一卡通账号绑定了。
 五、为什么订阅服务最近一直没有推送过?

   所有新关联绑定用户在初次使用“帮帮369”平台都会赠送5天(学校不同,可能会有变化)订阅服务,你将每天会定时接收到你的孩子的一卡通在校消费帐单、充值帐单、补助帐单等。无论是自行订购或是免费赠送的订阅服务,如果没有接收到推送服务和以下因素有关:

1、推送服务期间一卡通账号没有产生任何消费(无交易,不推送信息)
2、订阅推送服务周期为一周或一月。(没有到达推送时间)
3、订阅服务推送已到期。
4、解绑了你所订购的一卡通帐户。(服务没有到期,但已经找到不该关联一卡通帐号了)
       赠送服务到期后如你还需享受订阅服务,请到“智慧校园”首页“订阅服务”自行订购!